تحلیل RFM چه کمکی به سازمان می کند ؟
همه کسب و کارها می دانند که مشتریان شما چقدر اهمیت دارند. با این حال، بسیاری از شرکت ها در ارزیابی مشتریان خود برای تعیین اینکه کدام یک برای موفقیت آنها بسیار مهم است، شکست می خورند.
می توانید هزینه های جذب خود را اندازه گیری کنید و مشتریان را بر اساس رفتارهایی که در خرید از سازمان شما انجام داده اند تقسیم بندی کنید. با این حال، این داده ها به شما نمی گوید که چگونه رفتار خرید به موفقیت کسب و کار شما کمک می کند. روشهای مختلفی برای ارزیابی مشتریان شما وجود دارد، اما یکی از موثرترین و آسانترین روشها، آنالیز RFM است.
مدل RFM عادات خرید مصرف کنندگان از جمله تازگی، فراوانی و ارزش های پولی را در نظر می گیرد. این می تواند به شما کمک کند تا مشتریان برتر خود را شناسایی کنید تا محصولات و خدمات خود را برای آنها بهتر تبلیغ و بازاریابی کنید.
RFM که به عنوان تحلیل RFM نیز شناخته میشود، نوعی تقسیمبندی مشتری و هدفگیری رفتاری است که برای کمک به کسبوکارها در رتبهبندی و تقسیمبندی مشتریان بر اساس تازگی، فراوانی و ارزش پولی یک تراکنش استفاده میشود. بازاریابی RFM می تواند به بازاریابان و صاحبان مشاغل کوچک کمک کند تا مخاطبان هدف خود را برای استفاده مؤثرتر از بودجه خود تعیین کنند.
هدف RFM این است که به کسب و کارها کمک کند تا مخاطبان هدف خود را شناسایی کنند و به آنها بگوید با ارزش ترین مشتریان برای شرکت چه کسانی هستند. با تجزیه و تحلیل RFM، می توانید تعیین کنید که چند درصد از مشتریان شما از کسب و کار پشتیبانی می کنند و از این اطلاعات برای توسعه کمپین های بازاریابی موثرتر و در عین حال افزایش وفاداری به نام تجاری و افزایش تبدیل ها هنگام حرکت مشتریان در طول سفر مشتری، استفاده کنید.
فایل pbix داشبورد RFM یک نمونه از نحوه محاسبات این حوزه در محیط power BI و با زبان DAX می باشد و بر روی دیتاست AdvantureWork2019 DW پیاده سازی شده است.
از مزیت هایی که این نمونه داشبورد برای کاربارن دارد این است که ضمن یادگیری عمیق تحلیل RFM ، الگویی برای داشبورد سازی و کد نویسی جهت پیاده سازی عملی در سازمان می باشد.این فایل صمن ارائه فرمول و نمونه داشبورد RFM دارای سایر شاخص های مناسب در زمنیه ارتباط با مشتریان مانند تحلیل Cohort و سایر شاخص های فروش می باشد.
«بستیفای» ارائه فایلهای کاربردی در زمینه های مختلف کسب و کار است. در صورتی که نیاز به سفارشی سازی یا طراحی فایل اختصاصی جدید میباشید، میتوانید نسبت به ارائه درخواست با بستیفای در ارتباط باشید.
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.